招聘公路工程事业部（试验服务顾问）
来源:
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作者:pmo4b938a
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发布时间: 2016-03-31
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公路工程事业部 服务顾问(试验) 1人 本科 福州 查看详情
１、为客户日常软件操作提供技术服务支持工作；
２、通过电话、远程或现场等方式解决客户使用软件所出现的问题；
３、收集整理客户反馈的信息，做好客户关系管理，提交研发部，问题跟踪处理，
及时反馈客户直至解决完成，并定期回访；
４、服务案例总结，业务知识整理，技术文档编辑。
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1、工程、计算机、档案相关专业本科以上学历；
2、沟通协调能力强，具备较好的服务意识，有良好的文档撰写能力进行知识整理；
3、良好的客户业务理解能力，及分析问题、解决问题的能力；
4、具备较强的学习钻研能力、良好的团队协作能力、强烈的责任感；
5、熟练使用OFFICE办公软件。
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